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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juin 2025

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité (ci‑après la « Politique ») décrit comment SAS Easy Tech (ci‑après « Easy Resto », « nous », « nos »), éditeur de la plateforme SaaS Easy Resto, collecte, utilise, stocke et protège les données à caractère personnel des utilisateurs professionnels (restaurants) et, le cas échéant, de leurs clients finaux. Elle est rédigée en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et la loi française n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Dénomination : SAS Easy Tech

Adresse : 10 passage l’avenir, 93300 Aubervilliers, France

Téléphone : +33 1 41 61 32 53

Un Délégué à la protection des données (DPD) — Contact RGPD : privacy@easy-store.tech.

3. Catégories de données collectées
Catégorie Exemples Origine
Données d’identification Nom, prénom, e‑mail professionnel, téléphone, identifiants compte Fourni par l’utilisateur (restaurant)
Données de facturation Adresse postale, SIRET Fourni par l’utilisateur
Données opérationnelles Menus, photos de produits, tables, historiques de commandes, tickets Générées via l’utilisation de la plateforme
Données des clients finaux Contenu des commandes, préférences Collectées lors d’une commande sur place ou à emporter
Données techniques Logs, type de navigateur, événements d’erreurs Collectées automatiquement
Cookies & traceurs Identifiants de session, analytics, cookies de préférence Collectées automatiquement
4. Durées de conservation

Données de compte : pendant toute la durée du contrat puis 3 ans à compter de la clôture pour prospection et preuve.

Pièces comptables et facturation : 10 ans conformément à l’article L123‑22 du Code de commerce.

Logs techniques : 12 mois maximum.

Cookies Analytics : 13 mois maximum.

5. Destinataires et sous‑traitants

Les données peuvent être communiquées à :

  • Fournisseurs d’infrastructure cloud (hébergement en Union européenne)
  • Prestataires de paiement (ex. Stripe) : données de transaction pseudonymisées
6. Transferts hors Union européenne

Par défaut, les données sont hébergées dans l’UE. Si certains sous‑traitants opèrent hors EEE, Easy Resto s’assure de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Effacement (« droit à l’oubli »)
  • Limitation du traitement
  • Portabilité
  • Opposition (prospection, intérêts légitimes)

Pour exercer vos droits, écrivez‑nous à privacy@easy-store.tech en joignant un justificatif d’identité le cas échéant. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Le Site et l’Application utilisent des cookies :

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement (connexion, panier).
  • Cookies de mesure d’audience : soumis à votre consentement si non exemptés.
  • Cookies de personnalisation : permettent d’enregistrer vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et les paramètres du navigateur.

9. Sécurité

Easy Resto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, dont :

  • Chiffrement TLS des communications
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes
  • Authentification forte et journalisation des accès
  • Cloisonnement des environnements de production et de développement
10. Mise à jour de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter l’évolution législative ou des fonctionnalités. La nouvelle version sera publiée sur notre site et la date de mise à jour actualisée. Nous vous notifierons par e‑mail en cas de changement substantiel.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, contactez :

SAS Easy Tech 
204 boulevard Félix‑Faure, 93300 Aubervilliers, France
privacy@easy-store.tech
+33 1 41 61 32 53

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